Не могу дозвонится в расчетный отдел.

Сегодня впервые столкнулся с вопиющим БАРДАКОМ на ларди-транс . Я думал, что такое еще возможно только в гос. заведениях. С утра и до 15.00 пытался дозвонится до расчетного отдела, чтобы проконсультироватся по поводу проплаты " просмотр красных". Из четырех указанных телефонов ни один мне не ответил. Решил непрерывно звонить на оди и тот-же (066-219-91-70) . Все время вызов или идет (ни кто не берет трубку), или вкл. соединение и 2-3 сек. выключают, или абонент занят. В итоге у меня с телефона сняло больше 20-ти гривен (звонил с 093). Отправил ел. письмо с просьбой разьяснить порядок доступа - все как в пропасть. А всего-навсего еду отдыхать в Крым (бусиком) , и хотел взять попутный груз, так сказать совместить приятное с полезным. На сайте зарегистрирован уже давно. Распечатал счет на оплату , но мне не понятно как ,кто и когда откроет просмотр красных ? Просьба кто знает процедуру доступа к красным поделится.